refactor(agent): 优化客服和工作流界面布局和样式

- 调整了客服和工作流界面的栅格布局，优化了不同屏幕大小下的显示效果- 改进了历史聊天记录的展示方式，增加了 tooltip 和自适应布局
- 统一了聊天窗口的样式，增加了反馈功能- 优化了工作流内容区域的样式，使其更加适应长内容展示

src/views/agent/work-flow/index.vue

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         <!-- 主内容区域 -->
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